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應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件 藥企應(yīng)擔(dān)社會(huì)責(zé)任
生意社6月9日訊 在甲型H1N1流感大面積流行的形勢(shì)下,作為醫(yī)藥企業(yè)首先要做好四方面的工作:一是確保生產(chǎn),保障供應(yīng);二是密切溝通,提供幫助;三是誠(chéng)信為本,利民至上;四是體現(xiàn)責(zé)任、展示企業(yè)形象。
近段時(shí)間,我國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)了多起輸入性甲型H1N1流感確診患者。對(duì)于經(jīng)歷過(guò)非典的中國(guó)人而言,曾經(jīng)那場(chǎng)草木皆兵的疫情讓我們記憶猶新,國(guó)人也深知疫情一旦擴(kuò)散將產(chǎn)生什么樣的后果,因此,面對(duì)甲型H1N1流感形勢(shì),我國(guó)各級(jí)政府都將流感預(yù)防作為頭等大事。而作為制藥企業(yè),治病救人是他們的天職。在國(guó)家面臨著來(lái)自疫情的威脅和風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,所有在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的醫(yī)藥企業(yè)無(wú)論國(guó)籍、所有權(quán)性質(zhì)都應(yīng)該以人民的健康為最高的宗旨,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,盡到一個(gè)企業(yè)公民的義務(wù)。具體而言,在當(dāng)前的情況以及面對(duì)未來(lái)種種不確定的情況,應(yīng)該做好以下的四項(xiàng)工作:
第一、確保生產(chǎn),保障供應(yīng)。在任何疫情出現(xiàn)的時(shí)候,處于實(shí)際預(yù)防使用的需要以及出于恐慌的心理,往往會(huì)出現(xiàn)對(duì)部分藥品、醫(yī)療器械大量激增的需要,而在這種情況下,能否確保市場(chǎng)產(chǎn)品的充足供應(yīng),減少市場(chǎng)的恐慌情緒,是制藥企業(yè)必須要做好的工作,而針對(duì)這一點(diǎn),有關(guān)企業(yè)應(yīng)提早做好準(zhǔn)備預(yù)案,對(duì)部分可能出現(xiàn)市場(chǎng)突發(fā)性需求的產(chǎn)品提前做好生產(chǎn)和供應(yīng)的準(zhǔn)備,以備在出現(xiàn)市場(chǎng)需求激增時(shí),企業(yè)可以做到充足供應(yīng),滿足市場(chǎng)需求,穩(wěn)定市場(chǎng)信心。
第二、密切溝通,貢獻(xiàn)力量。作為制藥企業(yè),由于行業(yè)屬性其在應(yīng)對(duì)疾病方面有其不同的專業(yè)特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),當(dāng)各級(jí)政府部門將注意力放在如何避免出現(xiàn)疫情、如何盡最大努力控制疫情時(shí),作為制藥企業(yè),由于其專業(yè)性,在很多領(lǐng)域可以為預(yù)防和控制疫情提供有效的方式和方法,在專業(yè)方面可以為各級(jí)政府提供幫助。故企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)地密切聯(lián)系有關(guān)部門,積極溝通,就自身所具有的優(yōu)勢(shì)和預(yù)防及控制疫情這項(xiàng)政府工作的大主題結(jié)合起來(lái),為此項(xiàng)關(guān)系廣大人民生命健康的重要工作貢獻(xiàn)力量。
第三、誠(chéng)信為本、利民至上。在市場(chǎng)出現(xiàn)對(duì)部分藥品大量需求的同時(shí),也是部分人趁機(jī)希望利用市場(chǎng)恐慌氣氛,大發(fā)其財(cái)?shù)臅r(shí)候。而作為一個(gè)具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民,此時(shí)正是體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)公民形象,履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的時(shí)刻。面臨這樣的局面,各企業(yè)都應(yīng)該堅(jiān)守誠(chéng)信的基本社會(huì)準(zhǔn)則,不散布虛假信息,不誘導(dǎo)消費(fèi)者,不故意制造產(chǎn)品脫銷的假象,不夸大產(chǎn)品療效;總的來(lái)說(shuō)就是不趁機(jī)發(fā)不義之財(cái)。而應(yīng)該堅(jiān)持誠(chéng)信、坦誠(chéng)地面對(duì)消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)公眾,以廣大消費(fèi)者的利益為最高指針,對(duì)產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)和對(duì)疫病的療效做真實(shí)、確切的說(shuō)明,根據(jù)市場(chǎng)的需要,保證所需產(chǎn)品的供應(yīng),維護(hù)市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。同時(shí)在必要的情況下,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的充足供應(yīng)對(duì)大眾加以說(shuō)明,以安定市場(chǎng)人心。
第四、體現(xiàn)責(zé)任,展示形象。企業(yè)社會(huì)責(zé)任從來(lái)就不是一句空話,作為制藥企業(yè),其發(fā)展所依賴的不僅是廣大醫(yī)務(wù)工作者的選擇、廣大患者的認(rèn)可和來(lái)自醫(yī)療保險(xiǎn)的支持,還依賴一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境和秩序。而在全社會(huì)的利益受到威脅時(shí),正是制藥企業(yè)體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,展示企業(yè)公民形象的時(shí)刻。在此前的非典流行和去年的汶川大地震中,這一點(diǎn)都已得到充分的體現(xiàn)。面臨此次國(guó)際性流感疫情,中國(guó)制藥工業(yè)要以自身的專業(yè)能力,為抗擊全球流感肆虐作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2009-06-09 文章來(lái)源:醫(yī)藥網(wǎng)